Formación ITIL OPERACIÓN DEL SERVICIO

Formación ITIL OPERACIÓN DEL SERVICIO

Fecha: del 30 de noviembre al 3 de diciembre
Horario:
30 de noviembre y 2 de diciembre de 16 a 22 horas
1 y 3 de diciembre de 8:30 a 14:30 horas
Duración: 24 horas
Lugar: Integra, Gran Vía 17 dpdo

Programa:
Unidad 1. – Introducción
Unidad 2. – Principios de la Operación del Servicio
Unidad 3. – Procesos de la Operación del Servicio – parte 1
Unidad 4. – Procesos de la Operación del Servicio – parte 2
Unidad 5. – Actividades comunes de la Operación del Servicio
Unidad 6. – Organizarse para la Operación del Servicio
Unidad 7. – Consideraciones tecnológicas
Unidad 8. – Consideraciones para la implementación
Unidad 9. – Retos, factores críticos de éxito y riesgo

Precio por alumno (IVA no incluido): 345€
El precio para estos cursos está estimado para un grupo de 10 alumnos, el precio final se calculará en función de los asistentes.
Para más información puedes contactar en el 976976656
Es necesario reservar tu plaza rellenando el formulario que se presenta a continuación.
Contactaremos contigo para confirmar tu plaza. Éstas se asignarán por orden de inscripción.